บทนำ ในปัจจุบัน ประเทศไทยมีผู้ให้บริการโทรคมนาคมหลักสองราย ได้แก่ ทรู คอร์ปอเรชั่น (True Corporation) ซึ่งเกิดจากการควบรวมของทรูมูฟ เอช (TrueMove H) และ ดีแทค (DTAC) และ เอไอเอส (AIS – Advanced Info Service) ทั้งสองบริษัทแข่งขันกันในด้านคุณภาพเครือข่าย ความเร็วอินเทอร์เน็ต 5G บริการเสริม และแพ็กเกจที่คุ้มค่า เพื่อดึงดูดผู้ใช้งาน นอกจากนี้ยังมีปัจจัยด้านเทคโนโลยีและการพัฒนาโครงข่ายใหม่ ๆ ที่ส่งผลต่อคุณภาพบริการของแต่ละเครือข่าย ในบทความนี้ เราจะเปรียบเทียบข้อแตกต่างระหว่างผู้ให้บริการทั้งสองราย เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเลือกใช้งานได้อย่างเหมาะสม
1. ข้อมูลทั่วไปของผู้ให้บริการ
| รายการ | ทรู คอร์ปอเรชั่น | เอไอเอส |
|---|---|---|
| จำนวนผู้ใช้บริการ | ประมาณ 55 ล้านราย | ประมาณ 46 ล้านราย |
| การให้บริการ | โทรศัพท์มือถือ, อินเทอร์เน็ตบ้าน, เคเบิลทีวี | โทรศัพท์มือถือ, อินเทอร์เน็ตบ้าน |
| การครอบคลุม 5G | 28.7% (มากที่สุดในไทย) | 25.2% |
| ความเร็วอินเทอร์เน็ต 5G เฉลี่ย | 78.7 Mbps | 143.3 Mbps |
| บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน | True Online (ผู้ใช้ 4.97 ล้านราย) | AIS Fibre (ผู้ใช้ 2.2 ล้านราย) |
| นวัตกรรมเครือข่าย | ใช้เทคโนโลยี MIMO สำหรับ 5G | พัฒนาโครงข่าย Ultra Wi-Fi สำหรับ 5G |
จากตารางข้างต้นจะเห็นได้ว่า ทรู คอร์ปอเรชั่น มีฐานลูกค้ารวมมากกว่าหลังการควบรวมกิจการ แต่ เอไอเอส ยังคงเป็นผู้นำในด้านความเร็วเครือข่าย รวมถึงการพัฒนาเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์อินเทอร์เน็ตที่ดียิ่งขึ้น
2. การให้บริการและคุณภาพเครือข่าย
2.1 ความเร็วอินเทอร์เน็ตและประสบการณ์เครือข่าย
จากรายงานของ Opensignal พบว่า เอไอเอส มีความเร็วเฉลี่ยของอินเทอร์เน็ต 5G สูงสุดที่ 143.3 Mbps ขณะที่ ทรูมูฟ เอช อยู่ที่ 78.7 Mbps และ ดีแทค (ก่อนควบรวม) อยู่ที่ 59.7 Mbps อย่างไรก็ตาม ทรูมูฟ เอช มีการ ครอบคลุมเครือข่าย 5G มากกว่า เอไอเอสเล็กน้อย นอกจากนี้ทั้งสองค่ายยังมีการพัฒนาเทคโนโลยีเครือข่ายเพื่อรองรับการใช้งานที่หนาแน่น เช่น AI-powered Network Optimization ที่ช่วยจัดการสัญญาณในพื้นที่ที่มีการใช้งานสูง
2.2 คุณภาพสัญญาณโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ตบ้าน
- ทรู คอร์ปอเรชั่น: มีเครือข่ายอินเทอร์เน็ตบ้าน True Online ซึ่งมีลูกค้าสูงสุดในไทย (4.97 ล้านราย) และรองรับความเร็วสูงสุดถึง 2 Gbps อีกทั้งยังมีการใช้เทคโนโลยี Fiber-to-the-Room (FTTR) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสัญญาณในอาคารสูง
- เอไอเอส: บริการ AIS Fibre มีลูกค้า 2.2 ล้านราย และมีแพ็กเกจที่ให้ความคุ้มค่าโดยเฉพาะการรวมแพ็กเกจโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตบ้าน นอกจากนี้ยังมี บริการ Ultra Wi-Fi 6E สำหรับการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเสถียรในบ้านหรือสำนักงาน
3. แพ็กเกจและราคาค่าบริการ
3.1 แพ็กเกจรายเดือนของ TrueMove H และ AIS
| ประเภทแพ็กเกจ | TrueMove H | AIS |
| 5G Unlimited | เริ่มต้น 699 บาท (ไม่จำกัดความเร็ว) | เริ่มต้น 699 บาท (ไม่จำกัดความเร็ว) |
| อินเทอร์เน็ตมือถือไม่อั้น (4G/5G) | เริ่มต้น 499 บาท | เริ่มต้น 499 บาท |
| โทรฟรีทุกเครือข่าย | มีให้เลือกในบางแพ็กเกจ | มีให้เลือกในบางแพ็กเกจ |
| แพ็กเกจพิเศษ | รวมบริการ Netflix, Disney+ | รวมบริการ Viu, Disney+ |
| แพ็กเกจสำหรับธุรกิจ | รองรับ eSIM และ IoT Solutions | รองรับ Cloud-based Office Solutions |
นอกจากแพ็กเกจปกติแล้ว ทรูและเอไอเอสยังมีแพ็กเกจพิเศษสำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการอินเทอร์เน็ตเพื่อการทำงานและความบันเทิงแบบเต็มรูปแบบ
4. บริการเสริมและสิทธิพิเศษ
| บริการเสริม | TrueMove H | AIS |
| สิทธิพิเศษลูกค้า | TrueYou (ส่วนลดร้านอาหาร, โรงภาพยนตร์) | AIS Serenade (ส่วนลดร้านอาหาร, โรงแรม) |
| บริการความบันเทิง | True ID (ดูหนัง, กีฬา, รายการทีวี) | AIS Play (สตรีมมิ่ง, กีฬา, รายการทีวี) |
| บริการพิเศษสำหรับธุรกิจ | True Business Solution | AIS Business Cloud Solutions |
ทั้งสองผู้ให้บริการมุ่งเน้นการให้สิทธิพิเศษที่ตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าทั้งรายย่อยและธุรกิจ โดยทรูเน้นไปที่บริการความบันเทิง ในขณะที่เอไอเอสให้ความสำคัญกับบริการด้านคลาวด์และโซลูชันสำหรับองค์กร
สรุป: ควรเลือกใช้บริการเครือข่ายใด?
- เลือก TrueMove H ถ้าคุณต้องการ:
- เครือข่ายที่มี การครอบคลุม 5G สูงสุด
- อินเทอร์เน็ตบ้านที่เร็วและครอบคลุมมากที่สุด
- สิทธิพิเศษผ่าน TrueYou และแพ็กเกจ Netflix, Disney+
- โซลูชันสำหรับธุรกิจที่ครอบคลุม
- เลือก AIS ถ้าคุณต้องการ:
- ความเร็ว 5G สูงสุดในไทย
- แพ็กเกจอินเทอร์เน็ต AIS Fibre ที่เสถียร
- AIS Serenade สำหรับสิทธิพิเศษที่เหนือกว่า
- บริการคลาวด์และโซลูชันสำหรับธุรกิจ
ทั้งสองค่ายมีจุดเด่นที่แตกต่างกัน การเลือกใช้บริการขึ้นอยู่กับ พื้นที่การใช้งาน, ความเร็วที่ต้องการ, สิทธิพิเศษ และบริการเพิ่มเติมที่สนใจ
แหล่งข้อมูลอ้างอิง:
- Opensignal Thailand Report 2023
- เว็บไซต์ TrueMove H และ AIS
- รายงานผลประกอบการของทั้งสองบริษัท